Bevor du vergleichst
Kläre vorher diese Punkte. Dann kannst du Angebote besser miteinander vergleichen:
- Reisedaten und ob du auch ein paar Tage früher oder später reisen kannst
- Wie viele Personen reisen, wie alt die Kinder sind und wie viel Gepäck ihr habt
- Ob du kostenlos stornieren können möchtest
- Was im Preis enthalten sein soll, zum Beispiel Frühstück, Transfer oder Koffer
Der Endpreis zählt
Vergleiche den Gesamtpreis mit Gepäck, Gebühren und Kurtaxe, nicht nur den ersten Preis in der Liste.
Fluggastrechte lesen*Provisionslink: Schließt du über einen solchen Link ab, erhält Volsaro eine Provision. Dein Preis ändert sich dadurch nicht. So vergleichen wir
Das Wichtigste in Kürze
Beim Reisen hängen Preis und Schutz eng zusammen. Tarife mit kostenloser Stornierung sind oft teurer, dafür bleibst du flexibel. Vergleiche deshalb immer auch die Bedingungen.
Hotel buchen: Storno, Kurtaxe, Bewertungen
Stornobedingungen: Lies genau, bis wann du kostenlos stornieren kannst. Oft gilt ein Datum mit Uhrzeit in der Ortszeit des Hotels. Bei Tarifen mit dem Hinweis „nicht erstattbar“ zahlst du auch, wenn du nicht anreist. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht wie beim Online-Shopping gibt es bei Hotelbuchungen nicht.
Kurtaxe und City Tax: Viele Städte und Urlaubsorte verlangen eine Abgabe pro Person und Nacht. Sie heißt zum Beispiel Kurtaxe, Tourismusabgabe oder City Tax. Oft ist sie nicht im Buchungspreis enthalten und wird vor Ort bezahlt. Achte auch auf Gebühren für Reinigung oder Parken.
Bewertungen kritisch lesen: Der Durchschnitt allein sagt wenig. So bekommst du ein besseres Bild:
- Lies vor allem die neuesten Bewertungen.
- Achte auf Kritik, die immer wieder vorkommt, zum Beispiel Lärm, Sauberkeit oder eine Baustelle.
- Sei vorsichtig bei vielen kurzen, sehr begeisterten Bewertungen in kurzer Zeit.
- Schau, ob nur Gäste bewerten dürfen, die wirklich gebucht haben.
Vorsicht bei Ferienwohnungen: Überweise kein Geld an Fremde außerhalb der Buchungsplattform. Betrüger locken mit günstigen Angeboten und verlangen Vorkasse per Überweisung.
Pauschalreise oder einzeln buchen?
Bei einer Pauschalreise buchst du mehrere Leistungen als Paket bei einem Reiseveranstalter, zum Beispiel Flug und Hotel. Buchst du einzeln, hast du für jede Leistung einen eigenen Vertrag. Das macht einen großen Unterschied, wenn etwas schiefgeht.
| Thema | Pauschalreise | Einzeln gebucht |
|---|---|---|
| Ansprechpartner | Der Veranstalter ist für alle Leistungen verantwortlich. | Jeder Anbieter einzeln: Airline, Hotel, Vermieter |
| Pleite eines Anbieters | Dein Geld ist abgesichert. Das belegt der Sicherungsschein. | In der Regel kein solcher Schutz |
| Mängel vor Ort | Sofort melden, dann kannst du den Preis mindern. | Ansprüche nur gegen den jeweiligen Anbieter |
| Krise am Reiseziel | Kostenloser Rücktritt bei unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen am Zielort | Hängt von den Bedingungen jedes Anbieters ab |
- Sicherungsschein: Er belegt, dass dein Geld bei einer Pleite des Veranstalters geschützt ist, zum Beispiel über den Deutschen Reisesicherungsfonds. Zahle erst, wenn du ihn hast.
- Mängel: Melde Probleme sofort bei der Reiseleitung oder beim Veranstalter und mach Fotos. Das brauchst du, wenn du später einen Teil des Preises zurückforderst (Minderung).
- Streit: Einigst du dich nicht mit dem Veranstalter, kann die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr (früher söp) helfen. Für Verbraucher ist das kostenlos.
Nie wieder eine Frist verpassen
Der Fristen-Wecker rechnet aus, bis wann deine Kündigung ankommen muss, und legt dir die Erinnerung in den Kalender.
Mietwagen: die Checkliste
Prüfe vor der Buchung diese Punkte:
- Vollkasko: Sie zahlt auch selbst verursachte Schäden. Wähle sie ohne oder mit niedriger Selbstbeteiligung, also deinem Eigenanteil im Schadensfall. Prüfe, ob Glas, Reifen und Unterboden mitversichert sind.
- Haftpflicht: In manchen Ländern ist die gesetzliche Mindestdeckung niedrig. Achte auf eine hohe Deckungssumme.
- Tankregel „voll/voll“: Du holst das Auto vollgetankt ab und gibst es vollgetankt zurück.
- Kilometer und Extras: Gibt es ein Kilometerlimit? Was kosten Zusatzfahrer, Kindersitz, Einwegmiete oder Fahrten in andere Länder?
- Kaution: Sie wird meist auf einer Kreditkarte geblockt, oft auf den Namen des Hauptfahrers. Achte auf einen ausreichenden Kreditrahmen.
- Übernahme und Rückgabe: Fotografiere oder filme das Auto rundherum. Lass jeden Kratzer ins Protokoll eintragen.
- Führerschein: Prüfe, ob du im Reiseland einen internationalen Führerschein brauchst.
Flug: Gepäck und Rechte
Günstige Flugtarife enthalten oft nur ein kleines Handgepäckstück. Koffer, Sitzplatzwahl und Umbuchung kosten dann extra. Vergleiche deshalb den Preis mit allem, was du wirklich brauchst.
Trag deinen Namen genau so ein, wie er im Reisepass steht. Eine spätere Korrektur kostet oft Geld. Auch einen Flug kannst du nach der Buchung nicht einfach widerrufen.
Deine Rechte bei Verspätung: Kommst du mindestens 3 Stunden zu spät an, stehen dir je nach Strecke 250, 400 oder 600 € zu. Das gilt auch, wenn der Flug weniger als 14 Tage vorher abgesagt wird oder du nicht mitgenommen wirst. Das gilt für Abflüge in der EU und für Flüge mit einer Airline aus der EU in die EU. Bei außergewöhnlichen Umständen wie Unwetter gibt es kein Geld, aber Betreuung. Alles dazu, auch ein Musterschreiben, steht im Ratgeber Fluggastrechte.
Bahn: Geld zurück bei Verspätung
Auch bei der Bahn hast du Rechte. Es zählt die Verspätung am Ziel deiner Fahrt:
| Verspätung am Ziel | Entschädigung |
|---|---|
| ab 60 Minuten | 25 % des Fahrpreises |
| ab 120 Minuten | 50 % des Fahrpreises |
Seit Juni 2023 gibt es keine Entschädigung bei höherer Gewalt, also bei Ereignissen wie extremem Wetter. Den Antrag stellst du beim Bahnunternehmen: online, in der App oder mit dem Fahrgastrechte-Formular. Heb dein Ticket auf. Hilft das Unternehmen nicht weiter, kannst du dich kostenlos an die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr wenden.
Reiseversicherungen im Überblick
Volsaro empfiehlt keine bestimmte Versicherung. Diese Arten solltest du kennen:
- Auslandskrankenversicherung: Die gesetzliche Krankenversicherung zahlt außerhalb der EU meist nichts und einen Rücktransport nach Deutschland nie. Deshalb ist eine private Auslandskrankenversicherung für Reisen wichtig.
- Europäische Krankenversicherungskarte: Bist du gesetzlich versichert, steht sie auf der Rückseite deiner Gesundheitskarte. Sie hilft in der EU, deckt aber nicht alle Kosten.
- Reiserücktritt und Reiseabbruch: Diese Versicherungen zahlen, wenn du aus einem versicherten Grund nicht reisen kannst oder die Reise abbrechen musst. Ein solcher Grund ist zum Beispiel eine schwere Krankheit. Manche Tarife kannst du nur kurz nach der Buchung abschließen.
Prüfe vorher, ob du schon versichert bist, zum Beispiel über eine Kreditkarte. Lies, welche Gründe versichert sind und ob es eine Selbstbeteiligung gibt. Grundlagen findest du unter Versicherungen.
Geld und Karten im Ausland
- In Landeswährung zahlen: Fragt dich ein Kartenterminal oder Geldautomat, ob du in Euro oder in der Landeswährung zahlen willst, wähle die Landeswährung. Die Umrechnung durch Händler oder Automat ist oft teuer.
- Gebühren kennen: Für Zahlungen und Abhebungen in fremder Währung verlangen viele Banken ein Entgelt. Schau vor der Reise ins Preisverzeichnis deiner Bank.
- Zwei Karten mitnehmen: Bewahre sie getrennt auf. Etwas Bargeld in der Landeswährung hilft bei der Ankunft.
- Sperrnummer notieren: Viele Karten kannst du über den Sperr-Notruf 116 116 sperren lassen, aus dem Ausland unter +49 116 116.
Mehr zu Girokonto und Karten liest du unter Konto & Depot.
Einreise und Dokumente
Die Regeln für Reisepass, Visum und Einreise ändern sich oft. Prüfe sie vor jeder Reise in den Reise- und Sicherheitshinweisen des Auswärtigen Amts. Prüfe auch rechtzeitig, wie lange dein Pass noch gültig ist.
Diese Hinweise gelten für deutsche Staatsangehörige. Hast du eine andere Staatsangehörigkeit, frag bei der Botschaft oder dem Konsulat deines Reiselandes nach. Lebst du ohne EU-Pass in Deutschland, nimm deinen Aufenthaltstitel mit.
Häufige Fragen
Kann ich eine online gebuchte Reise widerrufen?
In der Regel nicht. Für Hotelzimmer, Mietwagen, Flüge und Pauschalreisen gilt das 14-tägige Widerrufsrecht meist nicht. Ob du kostenlos stornieren kannst, steht in den Bedingungen deiner Buchung.
Was ist ein Sicherungsschein?
Er zeigt, dass dein Geld für eine Pauschalreise abgesichert ist. Geht der Veranstalter pleite, sind deine Zahlungen geschützt und, wenn du schon unterwegs bist, auch deine Rückreise. Zahle erst, wenn du ihn hast.
Brauche ich eine Auslandskrankenversicherung?
Die gesetzliche Krankenversicherung zahlt außerhalb der EU meist nichts und einen Rücktransport nie. Deshalb ist eine private Auslandskrankenversicherung für Reisen wichtig. Welcher Tarif passt, klärst du bei einer unabhängigen Beratung, zum Beispiel einer Verbraucherzentrale.
Wie viel Geld bekomme ich bei Zugverspätung?
Ab 60 Minuten Verspätung am Ziel bekommst du 25 % des Fahrpreises zurück, ab 120 Minuten 50 %. Bei höherer Gewalt wie extremem Wetter gibt es seit Juni 2023 keine Entschädigung.
Berät mich Volsaro bei der Reisebuchung?
Nein. Volsaro erklärt allgemein, worauf es ankommt, und zeigt Angebote und Rechner von Partnern. Ob ein Angebot zu dir passt, entscheidest du selbst.
Stand: 07.10.2026. Volsaro gibt allgemeine Informationen und berät nicht zu einzelnen Verträgen. Das ist keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung. Maßgeblich sind die Bedingungen deines Vertrags. So vergleichen wir · Fehler gefunden? Schreib uns.